Podvody na Aukru

Zdravím všechny uživatele fóra. Pro poučení nabízím skutečný případ nepoctivého prodeje na Aukru:

Aukro je super místo, kde sběratelé najdou mnoho krásných a zajímavých předmětů za dobrou cenu. Je však i mnoho možností, jak se na AUKRU dá přijít o peníze. Klasický případ, když po zaslání platby neobdržíte vydražený předmět, nebo obdržíte jiný předmět, resp. popis vydraženého předmětu je sprostá lež, se po čase již přihodila asi každému uživateli. Pokud jde o pár korun, tak to vynahradí další dobrá aukce a jen mávnete rukou. Jsou ale případy s více nulami a to je již něco jiného.
Pro poučení zde stručně popíšu metodiku, kterou použil před cca rokem jeden prodejce:
1. Prodávající nabídne žádaný předmět, který opatří šikovně nafocenými, líbivými fotografiemi a přidá slovní popis, který nepravdivě deklaruje perfektní stav jako“ originál, funkční, mechanismus přesný“.
2. Aukce se účastní velké množství zájemců o tuto „vzácnost“ a prodávající si mne ruce.
3. Výherce aukce zasílá podle požadavku prodejce platbu na jeho účet předem a čeká na balík.
4. Po rozbalení balíku s vydraženým předmětem se o kupujícího pokouší infarkt, protože jde o nefunkční
krám, který v ničem neodpovídá slovnímu popisu.Tuto skutečnost i s popisem skutečného stavu neodkladně oznamuje prodejci s tím, že odstupuje ve smyslu Obchodních podmínek Aukra od koupě předmětu.
5. Prodejce námitku kupujícího ohledně stavu předmětu ihned uzná a souhlasí s vrácením.
6. ZLOMOVÝ BOD – prodejce kategoricky odmítá vrátit platbu za stejných podmínek, jako požadoval on od kupujícího. Po několika mailech, kde se mu kupující snaží vysvětlit, že obchodní partneři mají ze zákona právo na stejné podmínky, včetně rozložení rizika a smluvní vztahy musí být vyrovnané a nikoli výhodné jen pro jednu stranu, dokonce obviní kupujícího ze lži a vyhrožuje mu soudem.
7. Kupující se tedy pomocí Formuláře sporu snaží o vrácení platby s podporou administrátora Aukra, ale místo vstřícnosti prodávající změnil taktiku a začal tvrdit, že „předmět odpovídá popisu“ a opět vyhrožuje soudem. Za superdrzost je možné považovat útok prodejce: „ Pokuď jste s „předmětem“ něco provedl, tak se k tomu postavte čelem a neházejte stále odpovědnost na mne!!“ / slovo „předmět“ bylo použito místo skutečného názvu předmětu prodeje/.
8. Kupující tedy zadal vypracování posudku soudnímu znalci z oboru, který jednoznačně konstatoval, že žádný z údajů uvedených prodejcem v nabídce nebyl pravdivý.
9. Jak se dalo čekat, tak po čase prodávající přestal komunikovat a neodpovídal na maily kupujícího.
10. Kupující se pokusil nabídnout i jiné možnosti a formy vrácení peněz a to zaslání předmětu prodávajícímu formou dobírky, splácení po částech – pokud by prodávající byl v nouzi a pozváním prodávajícího na oběd s osobním předáním předmětu, včetně znaleckého posudku a peněz. Prodávajícímu, který přestal komunikovat, byly zaslány návrhy a dokumenty i cestou České pošty, ale ani na ty neodpověděl.
Tak to je v kostce popis metodiky, jak se dá prodat za přemrštěnou cenu „šmejd“ a obviněním kupujícího z poškození vydraženého předmětu i zastrašováním, zablokovat proces vrácení peněz.
Z obsahu celé korespondence je možné s vysokou mírou pravděpodobnosti předpokládat, že záměrem prodávajícího, který se neštítil v nabídce uvést nepravdivé a zavádějící údaje o stavu nabízeného, bylo nejprve získat zpět doličný předmět a potom obvinit kupujícího z poškození věci. V následující tahanici v režii prodávajícího, který dal v průběhu komunikace na známost, že disponuje právním zázemím a nemá daleko k soudnímu dvoru, by kupující bez doličního předmětu, již neměl žádnou šanci prokázat pravdu a přišel tak definitivně o svoje peníze i zakoupený předmět.
Pokud znáte společnost, která je schopna právně čistou cestou vymoct pohledávku, napište, případně poraďte "jak na to"- díky.